瑰麗酒店集團旗下全新作品 —— 清遠芊麗酒店，坐落于廣東清遠市的優質溫礦泉源地，遠離塵囂，深蘊自然舒適的度假氛圍。經由日本KKS觀光企畫設計社集團匠心打造，勾勒出“自然、景觀、建筑”三者和諧共生的雅奢型度假酒店風貌。

   于山水間感悟空間美學和煦陽光之下的廣東清遠三坑鎮，溫泉淼淼，竹林清幽。酒店依山而建，四季風帶來田野的氣息，原生水系在丘陵與山野間靈動蜿蜒。

   酒店設有三棟主建筑，參照日本傳統露地風格與未來村落環境進行分棟式設計。整體貫穿原木材料為主元素，輔以天然未經雕飾的原石，最大程度凸顯了光、樹、山、水等自然美景，打造出簡潔、雅致、充滿詩意的和風空間。秉持大自然與設計的和諧平衡，營造出建筑語境之美。

房務部

賓客服務經理：

崗位職責：
1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息；
2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作；
3、要負責處理賓客的問題和投訴及重要賓客的迎領工作；
4、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作；
5、解決當班期間發生的安全問題。
崗位要求：
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上；
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力；
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用；
4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強；
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺主管：

崗位描述：

1、熟知酒店各方面信息，包括設施設備、運轉流程等；

2、了解酒店當日客勤狀況，提前安排接待準備工作，做好迎送服務；
3、熟練運用Opera系統為散客及團隊辦理登記入住，同時發揮監督作用，保證酒店高質量服務；
4、積極溝通，維護顧客關系，通過了解顧客需要推銷酒店產品，努力提高酒店收益；

5、定期開展培訓，通過員工培訓集體提升酒店服務質量，提高客人滿意度。

崗位要求：

1、良好的中英文聽說讀寫能力；
2、兩年以上前臺主管經驗；
3、熟練運用Opera 系統微軟辦公軟件；
4、熱愛酒店行業，工作積極、自信，具備團隊合作意識，擁有良好的領導能力。

前臺接待員/賓客關系主任：

崗位職責：
1、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
2、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
3、熟練前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
4、運用Opera系統為散客及團隊辦理登記入住；
5、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

崗位要求：
1、大專以上文化程度，英文良好；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；
4、相貌端正，身體健康。

禮賓員：

崗位職責：
1、協助住客搬遷行李；
2、代客交收信件、包裹、便條及電報等；
3、負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜；
4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務；
5、代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜；
6、保養行李服務設備；
7、保持行李儲藏室之整；
8、迎接客人，提供幫助，把客人引領到前臺或房間；
9、帶領客人到指定房間及介紹房間設備及其使用方法；
10、協助保持大堂區域清潔和整。
崗位要求：

1、擁有一年以上五星級酒店相關工作經驗；
2、良好的英語運用能力；能聽懂粵語；
3、身體健康，思維敏捷。

客房服務員

崗位職責：

1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務；

2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收；
3、負責對結帳房間的查房工作；
4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作；
5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作；
6、負責杯具的清潔與消毒工作；
7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作；

8、完成易耗品的每期盤點工作。

崗位要求：
1、初中以上學歷；
2、有1年以上客房工作經驗；
3、身體健康，相貌端正，有服務意識；
4、接受過正規客房服務工作培訓。

餐飲部

宴會廳經理：

崗位職責：
1、關注宴會時間, 日期, 地點, 客人人數的改變, 安排員工服務；
2、負責所有座位安排表, 保證餐前準備的充分, 提前檢查管事部的準備工作；
3、監督檢查其助手或員工擺臺,清潔；
4、負責重要人物的宴會, 密切注意他們的任何需要；
5、負責宴會廳廚房的正常運作, 與行政總廚聯系以確保出品；
6、在宴會后確認所有的宴會帳單已經結清并顯示在帳目上。
崗位要求：
1、大專以上學歷。具有事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養；
2、有2年以上宴會廳管理經驗，具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識，中級英語水平；
3、掌握餐廳服務的標準和要求，了解宴會、會議服務程序，善于處理各類客人的實際問題；
4、具有很強的語言表達能力，善于評估員工、培訓員工并激勵下屬員工工作。

全日餐廳主管：

崗位職責：
1、根據預測、宴會預定、團體餐安排及重要賓客的人數來安排工作；
2、做好銷售，賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄；
3、給領導提出建議，提高工作效率，促進銷售，并達到增源節支的目的；
4、建立收銀調節控制程序，在服務前后，要按此程序來工作；
5、參與菜單、酒水單的制定及定價。 
崗位要求：
1、大專及以上學歷，英語/粵語良好；
2、1年以上五星級酒店同等工作經驗；

3、精通西餐、酒吧的業務知識，熟練掌握本部門的技能技巧；
4、具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力；
5、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識；

6、掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。

市場銷售部

市場銷售協調員：

崗位職責：

1、對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作；

2、修改有關報價信函、合同；

3、為銷售人員提供內務支持，包括外部來電接聽、會議室預訂，會議室信息登記和更新，以及部門報表提交等；

4、保持與會議相關部門的隨時密切溝通，取得銷售方面的信息和支持。

崗位要求：

1、有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力；

2、有較好的組織協調能力、語言表達能力及理解能力；

3、有敬業精神及團隊意識；

4、熟悉酒店行業知識、熟練操作電腦辦公軟件。

高級銷售經理-駐廣州：

崗位職責：
1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯，高效認知和掌握銷售線索；
2、代表酒店參加銷售活動；
3、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻；
4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標；
5、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況；
6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進；
7、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度；

8、辦公地點：廣州瑰麗酒店辦公室。
崗位要求：
1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責；
2、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售；
3、能夠掌握和理解市場和競爭；
4、必須具備良好的中，英文讀寫能力；
5、良好的人際交往和溝通技巧；
6、獨立工作和團隊工作的能力；
7、3年銷售與市場推廣方面的經驗, 包括在國際聯號酒店的管理經驗并有最少3年的銷售經理經歷。

人才與文化部

員工宿舍管理員：

職位描述：

1、負責宿舍、更衣室及員工活動室等公共區域的衛生，無異味，無工程問題，無衛生死角；

2、定期檢查宿舍衛生及安全管理，協助搞好各宿舍的維修保養工作；

3、維持所有的工作裝備處于良好的工作狀態；

4、協助人力資源部做好宿舍檢查工作；

5、協助保安維護員工宿舍正常秩序，負責員工宿舍人員的進出管理，發現可疑的事或物要及時處理，注意防盜、防火；

6、遵守酒店宿舍管理制度，糾正不良行為，采取恰當的方式解決員工的糾紛及投訴，必要時報告人力資源部處理。

崗位要求：
1、身體健康，工作認真；
2、會使用電腦；
3、誠實、守信；

4、有員工宿舍管理員經驗者優先。

各部門實習生：

崗位要求：
1、有志在酒店行業發展的在校實習生；

2、愿意學習并且期望在酒店有職業發展；
3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神；

4、實習時間至少6個月及以上，畢業實習結束可留任的優先考慮；

5、歡迎投遞應聘前廳部/餐飲部/廚務部/客房部實習生。

員工福利

1、工作八小時；

2、每周雙休；

3、營養美味的免費員工餐；

4、豐富多彩的團隊活動；

5、度假酒店，工作輕松；

6、工作環境好，空氣清新；

7、新潮有型的工作制服；

8、2-4人間的員工宿舍公寓，純木家私，免費WIFI；

9、入職滿3個月享有集團內酒店免費房，1年12個房晚（實習生適用）。

聯系方式

聯系人：人才與文化部-張小姐、譚小姐

聯系電話：15626668171（微信同號）、0763-6808888-7507

聯系郵箱：careers.qingyuan@khos.com

酒店地址：中國廣東省清遠市清新區三坑鎮新麗路1號